趙婧
單位名稱:中國國際航空股份有限公司
工作崗位:旅客服務中心旅客 服務主管
服務感言:真誠贏得信任 耐心獲取理解 服務創造價值
個人事跡:“初心不改,勇于創新”是趙婧心中不變的堅守。在疫情防控常態化形勢下,趙婧帶領班組成員解讀各地防疫政策,優化政策查詢模式;創新服務舉措,提高旅客滿意度。北京2022年冬奧會和冬殘奧會期間,趙婧積極參與各項保障工作,結合區域特點制訂轉場保障方案及培訓方案,確保各項工作順利開展。
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